Como você pode adotar a automação de pesquisa paga para maximizar os resultados

“Automação” é uma palavra de foco constante para os profissionais de marketing de busca nos dias de hoje – e com razão. Há mais componentes para pesquisar do que nunca, e a automação é uma ferramenta crítica que nos permite otimizar campanhas em escala e nos permite focar no que não pode ser automatizado.

O Google lançou soluções automatizadas para quase todos os aspectos do gerenciamento de contas, mas como sabemos quando faz sentido entregar o controle e onde devemos manter um forte nível de influência? Vejo 2022 como um ano para os profissionais de busca reimaginar e retrabalhar sua abordagem de marketing de mecanismos de busca (SEM) com o Google, alcançando um novo equilíbrio entre soluções automatizadas e supervisão focada no cliente e orientada para os negócios.

Entregar as chaves (ou pelo menos algumas delas) em um relacionamento reimaginado

O Google Ads se tornou um balcão único para profissionais de marketing que buscam envolver os clientes em todas as plataformas para cima e para baixo no funil. Não se trata mais apenas de pesquisa e compras – os profissionais também podem comprar anúncios de descoberta, YouTube, anúncios locais etc.

Com um Google Ads mais holístico, surge uma dinâmica interessante com o que chamo de “um conto de dois Googles”. De um lado, há o conjunto altamente sofisticado de ferramentas tecnológicas flexíveis e poderosas do Google, criadas para usuários avançados – pessoas e marcas obcecadas pelo próximo nível e pela capacidade de capturá-lo. Mas agora, há um segundo lado do Google Ads voltado para as massas, com excelentes soluções automatizadas prontas para uso.

Como profissional de marketing, é hora de reimaginar sua abordagem e adotar essas soluções que foram historicamente evitadas por profissionais de pesquisa especializados. E você deve fazer isso com orgulho e intenção – deixe ir e deixe o Google automatizar suas campanhas. Então você pode se concentrar nas principais táticas de marketing e envolver seus clientes de forma mais eficaz. Permita que o Google maximize palavras-chave, canais, lances e níveis de orçamento em relação às suas metas e certifique-se de que, assim que um usuário acessar seu site, você esteja pronto para oferecer a melhor experiência para ele.

Uma abordagem reformulada para o gerenciamento de pesquisa

Tomar a decisão de automatizar é uma coisa, mas deixar a máquina fazer seu trabalho é outra. Como você confia na automação do Google e em seu trabalho? O excesso de engenharia e ajustes podem realmente ser prejudiciais para alguns programas e instâncias. Escolha ajustes e alterações com sabedoria! Durante anos, projetamos demais nossas campanhas, ficamos obcecados com o afunilamento de palavras-chave em grupos de anúncios de uma única palavra-chave e nos esforçamos para garantir que nossa estrutura de campanha fosse ajustada aos noves.

Em 2022, é preciso haver um pouco menos de controle e um pouco mais de desapego. Para aqueles na “velha guarda”, isso se traduz em uma queda de confiança. O Google é muito bom em entender a intenção e combinar essa intenção com a resposta certa no momento certo. O excesso de ajustes e intervenções é uma receita para o desastre e faz com que a máquina falhe antes mesmo de começar.

Com a automação instalada, onde concentramos nossa energia?

Não tenha medo – há uma abundância de trabalho importante a ser feito, mesmo com componentes centrais de um programa de busca automatizados. A automação de pesquisa é elevada pelo foco extremo na experiência do cliente . Você precisa descobrir como usar a tecnologia e os dados de maneira segura para a privacidade para se tornar uma marca mais útil e significativa. Você precisa conhecer seus clientes para poder falar com eles pessoalmente durante toda a jornada. Em viagens, por exemplo, há muitas preferências conhecidas, como assento na janela ou no corredor, escolha de refeição, tipo de travesseiro de hotel favorito etc. Seus clientes esperam que você saiba essas coisas e você não deseja reiniciar a conversa com eles toda vez que eles abrem um novo navegador.

Aproxime-se da compreensão dos seus dados

Concentrar-se em ciência e análise de dados é uma peça fundamental para o sucesso da pesquisa em 2022. Há muitos dados disponíveis para analisar e é fundamental eliminar a confusão definindo suas metas de negócios centradas no cliente, alinhando métricas e relatórios adequadamente. Há também uma nova responsabilidade pelo tráfego de pesquisa para ajudar a substituir os dados perdidos pela descontinuação de cookies de terceiros. Melhores modelos serão essenciais para possibilitar o uso do tráfego de busca como catalisador do remarketing científico.

Domine o envolvimento do cliente e a estratégia de dados primários

A privacidade também é uma área focal chave. Os profissionais de pesquisa precisam conversar sobre como dimensionar o envolvimento conhecido do cliente e como usar a tecnologia de publicidade de maneira compatível que apoie os negócios, impulsionando a experiência e o desempenho do cliente. Você precisa avaliar sua estratégia de dados primários e procurar maneiras de incluir esses dados na experiência de pesquisa, seja por meio de mensagens, lances ou outros meios. O Google sabe muito sobre os usuários, mas há informações exclusivas da empresa que você pode usar para elevar a automação.

Refine sua experiência no site e na página de destino

A propriedade da experiência da página de destino e a otimização do conteúdo do site também dependem inteiramente das marcas como componentes importantes de programas de pesquisa bem-sucedidos. A pesquisa tornou-se um campo de batalha visual – basta fechar os olhos e imaginar uma página de resultados do Google. Cinco anos atrás, você teria imaginado dez links azuis em uma tela, e agora pensar nisso parece arcaico! Hoje, você provavelmente imaginou uma mistura de imagens, listagens de compras, mapas, vídeos e muito mais. Como profissional, isso significa que seu conteúdo precisa ser otimizado para fornecer as informações corretas aos clientes, independentemente do cenário de sua consulta exclusiva. Então, quando o usuário chegar ao seu site, você precisa estar pronto para fornecer as informações necessárias para dar o próximo passo em sua jornada.

Conclusão

Durante anos, precisávamos reprojetar o jogo dentro do Google Ads porque não tínhamos outra escolha. Agora, em vez de avançar dessa maneira, os profissionais de marketing que mexem excessivamente ficarão para trás e perderão terreno nos componentes que precisam de maior atenção – análise, estratégia primária e experiência do cliente. É hora de todos nós reimaginarmos e retrabalharmos nosso foco como praticantes em direção a essas novas realidades.