Mergulhar no processo de abordar e capitalizar os picos de tráfego, incluindo como determinar de onde o tráfego está vindo e o que fazer com o aumento da atenção. Aproveitar!
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Transcrição de Vídeo
Oi. Bem-vindo ao Whiteboard Friday. Vou falar sobre a jornada em que você embarca quando percebe uma mudança repentina no tráfego para uma página específica em seu site. No nosso caso, foi um aumento repentino e consistente, que pode parecer ótimo.
Você pode perceber que é exatamente isso que você e seus clientes têm buscado. Mas, como sabemos, o fluxo de tráfego para o seu site não é o fim da história. Você também vai querer que o tráfego seja convertido. Mas também, quando algo assim acontece, pode haver outras lições que você pode aprender e potencialmente aplicar a outras páginas e áreas do seu site.
Eu sou Jo. Sou o Gerente da Equipe de Aprendizagem aqui na Moz. Criamos todo o material do curso que você verá na Moz Academy . É aqui que você pode avançar em sua educação em SEO e obter sua Certificação SEO Essentials . Também escrevemos a documentação sobre como usar as ferramentas Moz, e é aqui que nossa história começa.
O que está causando o pico?
Durante o verão, notamos um aumento bastante drástico nos visitantes de uma página de ajuda específica do MozBar . Queríamos ir além de tentar entender por que estamos obtendo esse tráfego e transformar isso em uma oportunidade de apoiar os objetivos de nossa empresa.
Então, quando você vê algo assim acontecer, sua primeira pergunta pode ser: Por quê? Por que estamos recebendo esse tráfego? O que mudou? O que causou isso? E também, o que já sabemos das métricas que estamos coletando?
O que nós sabemos?
Na Equipe Moz Learning, rastreamos métricas de nível superior mensalmente, incluindo visitantes únicos. Também coletamos a opinião do visitante por meio do botão “Feedback” na página. E também coletamos relatórios todos os meses em nossa campanha Moz Pro , usando Keyword Explorer e Link Explorer como ferramentas de pesquisa úteis em nosso kit de ferramentas.
Em primeiro lugar, examinamos as métricas mensais em um nível mais granular. Observamos a cadência do tráfego no Google Analytics para ver se era um aumento repentino ou uma tendência consistente ao longo do tempo.
Agora, antes que você possa ter total confiança na qualidade de seus dados do Google Analytics, convém limpar e filtrar esses dados. Você pode aprender tudo sobre isso na Certificação SEO Essentials . Com este curso, conduzimos você através de nossa metodologia de SEO, que o ajuda a abordar o SEO estrategicamente. Isso é composto de cinco seções: pesquisar, auditar, otimizar, ampliar e iterar. Os relatórios ficam na quinta seção da metodologia, que é iterada. Dentro disso, nós o dividimos em métricas de reconhecimento, atividade no local e todas as conversões importantes. As lições da Certificação SEO Essentials mostram isso com muito mais detalhes, e você pode baixar o boletim de SEO ao comprar este curso.
Então, de volta ao que vimos no Google Analytics, notamos uma tendência de aumento que também refletiu o padrão seguido por nossas tendências de tráfego anteriores. Vimos essas formas de vieiras, que se alinham muito bem com os dias de semana e finais de semana. Você pode estar acostumado a ver uma forma diferente dependendo do seu setor.
Também analisamos os dados de referência no Google Analytics e comparamos com o que vimos antes do pico. Também vimos como o tráfego estava entrando e saindo dessa página por meio do Google Analytics e fizemos uma pesquisa no Google Trends para ver se poderíamos identificar algum tópico relacionado decolando. Estou rastreando a seção de ajuda do domínio moz.com em minha campanha do Moz Pro e estou conectada ao Google Analytics. Isso puxa as visitas gerais e as páginas de destino. Estes são os dados que você verá na seção de aquisição do Google Analytics.
Portanto, embora minha equipe esteja focada principalmente em uma área do moz.com, isso me dá uma ideia de onde esta página se situa como porcentagem do tráfego de pesquisa em relação a outras páginas de destino.
Agora é aqui que tudo começa a se encaixar. Na guia de classificação em minha campanha Moz Pro, agora posso ver os dados da página de destino com referência cruzada com minhas palavras-chave rastreadas e suas classificações. Portanto, também posso ver o volume de pesquisa e as visitas estimadas para cada palavra-chave rastreada. Também inserimos o URL MozBar no Explorador de palavras-chave para revisar as palavras-chave de classificação para esse URL e, em seguida, adicionamos essas palavras-chave à minha campanha existente para rastreá-las ao longo do tempo.
Sabemos que os relatórios de SEO e SEO são iterativos. Portanto, ao construir suas palavras-chave rastreadas dessa forma, isso o ajudará a preencher os espaços em branco sobre quais palavras-chave estão enviando tráfego para seu site.
Também vimos alguns dados interessantes do botão “Satisfação do visitante”. Esta é a opção de polegar para cima ou polegar para baixo que você pode selecionar nesta página e geralmente indica se o conteúdo foi útil ou não.
Vimos que havia muito mais pessoas respondendo que este conteúdo era realmente útil. Portanto, isso não é apenas positivo para mim e minha equipe, mas também é informativo. Deu-nos uma boa ideia de que o conteúdo desta página correspondia geralmente à intenção dos visitantes. Então, examinamos tudo isso juntos e tiramos algumas conclusões.
Não parecia que o tráfego de visitantes vinha de uma origem ou campanha específica à qual poderíamos atribuir isso. Parecia que estava refletindo nossas tendências de tráfego anteriores, apenas muito mais. Portanto, é provavelmente muito importante agora explicar um pouco mais sobre a página que estamos investigando.
A página é sobre MozBar. É uma visão geral de como usar nossa extensão gratuita do Chrome . Também seria negligência da minha parte não mencionar o fato de que tivemos uma grande mudança este ano em termos de mudanças em nossas vidas e negócios devido ao COVID-19, que teve um impacto enorme na forma como as pessoas gastam seu tempo, como as empresas são administradas e muitas, muitas outras áreas de nossas vidas.
Então, depois de olharmos os dados dessa página, além de todas as outras métricas de relatório, demos um passo para trás e pensamos: “Bem, do que se trata esta página e como essa mudança impactou a demanda por esses tipos de ferramentas? ” Por essas duas coisas, nada mais se destacando realmente como uma bandeira para indicar um único evento e essa mudança global, começamos a nos inclinar para que isso seja parte de um aumento na demanda por ferramentas gratuitas.
MozBar é uma extensão gratuita que fica na parte superior do navegador Chrome e exibe métricas de link para as páginas que você visita na web. Ele também tem alguns outros recursos úteis, como a capacidade de destacar diferentes tipos de links, para que possa mostrar links internos ou externos em uma página e para verificar seus elementos na página, e assim por diante. Então, com todas essas informações que coletamos, agora estamos tentando entender o que causou isso.
O que fazemos com o trânsito?
O nosso truque não era apenas descobrir por que isso estava acontecendo ou por que aconteceu, mas transformar isso em algum tipo de ação positiva. Então, o que decidimos fazer foi testar o direcionamento do tráfego diretamente dessas páginas ou desta página em particular para nossas principais iniciativas Moz. Portanto, este seria nosso passo a passo personalizado e individual da ferramenta Moz Pro e da avaliação gratuita do Moz Pro .
Esta foi uma edição rápida para minha equipe. Poderíamos adicioná-los lá rapidamente para testar isso. Já sabemos que esta página está fazendo um trabalho standup de ajudar as pessoas a entender como usar o MozBar, então vamos ver se eles estão interessados em nossas outras ferramentas de SEO. Adicionamos comprimento a esta página para ajudar as pessoas a identificar o que fazer a seguir, uma vez que experimentaram o MozBar.
E o que descobrimos foi que realmente estamos vendo pessoas nos aceitando nesta oferta, e estão clicando para bater um papo com nossa excelente equipe de integração e também para verificar o teste gratuito de 30 dias do Moz Pro. Portanto, com esse esforço relativamente pequeno de minha equipe, agora começamos a coletar dados sobre o comportamento do visitante que podem informar melhor as decisões e projetos futuros.
Muito obrigado por se juntar a mim hoje. Espero que isto ajude.
